MITIGASI RISIKO PADA SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK (SPBE)

Abstrak

Implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) merupakan bagian penting dalam transformasi digital pemerintahan untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas layanan publik. Namun, penerapannya menghadapi berbagai risiko yang berpotensi menghambat keberhasilan sistem. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan merumuskan strategi mitigasi risiko dalam implementasi SPBE. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risiko utama dalam SPBE meliputi risiko teknologi, keamanan informasi, sumber daya manusia, tata kelola organisasi, dan regulasi. Di antara seluruh kategori tersebut, risiko keamanan informasi menjadi yang paling kritis karena tingginya ancaman serangan siber dan potensi kebocoran data. Strategi mitigasi yang direkomendasikan mencakup penguatan infrastruktur teknologi, penerapan standar keamanan informasi seperti ISO/IEC 27001, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta harmonisasi kebijakan antar instansi. Penelitian ini menegaskan bahwa mitigasi risiko SPBE harus dilakukan secara holistik dan terintegrasi dengan melibatkan aspek teknologi, organisasi, dan kebijakan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemerintah dan pemangku kepentingan dalam mengembangkan sistem SPBE yang aman, efektif, dan berkelanjutan.